General conditions

Nous vous demandons avant toute réservation de consulter nos conditions de location et attirons votre attention sur le fait que le respect de tous les horaires, ainsi que des réservations (hôtel et restaurant) améliorera la qualité de notre service.

Notre petit hôtel soucieux de vous apporter le meilleur reste cependant contraint de respecter des règles fixées par notre politique interne. Tout retard, impossibilité de respecter les horaires, annulation, modification, doivent être signalés au plus tôt à notre réception, notre organisation et notre disponibilité pouvant en être affectées.

Nous comptons sur votre compréhension et vous en remercions.

CONDITIONS DE RESERVATION

Pour confirmer votre réservation, une garantie est nécessaire, nous avons besoin d’un numéro de carte bancaire avec sa date de validité, cela en garantie ou afin de prélever un acompte.

Si votre arrivée est prévue après 19H, merci de nous le préciser en nous contactant au 04 95 28 19 13.

CONDITIONS D’ANNULATION – SEJOUR ECOURTE – MODIFICATION

Toute demande d’annulation, de modification doit être formulée par écrit.

Toute annulation ou modification (50 € frais de dossier):
– Plus de 35 jours avant la date d’arrivée : 50€ de frais de dossier.
– De 35 jours à 15 jours avant la date d’arrivée, pour 1 nuit réservée la totalité ou à partir de 2 nuits 50 % du montant total du séjour vous sera facturé.
– Moins de 15 jours avant la date d’arrivée, 100 % du montant total du séjour vous sera facturé.
Si une modification intervient dans les 21 jours avant le début du séjour initialement réservé, cette modification est assimilée à une annulation suivie d’une réinscription.

Toute interruption du séjour, ne donnera lieu à aucun remboursement.

Nous vous suggérons d’envisager une éventuelle assurance voyage.

OCCUPATION DES CHAMBRES

Le jour de votre arrivée, votre chambre sera disponible à partir de 16h00.

Le jour de votre départ, elle doit être libérée pour 10h30. Si toutefois vous deviez quitter l’hôtel plus tardivement, merci de bien vouloir contacter la réception. Nous ferons alors le maximum pour vous apporter satisfaction.

MOYEN DE PAIEMENT

Espèces, chèques de voyages ainsi que les cartes de crédit : Carte Bleue, Visa, Mastercard.

SECURITE DANS LES CHAMBRES

Afin d’éviter tout vol dans les chambres, nous vous recommandons de nous remettre dès votre arrivée vos objets de valeur à l’accueil. Nous vous remettrons un reçu en échange.

PARKING

Ce service est gratuit et limité.

INFORMATIONS LOISIRS ET ACTIVITES

Les informations données sur les loisirs et activités proposées (catalogues, sites internet et prospectus de partenaires) par notre région ne peuvent être considérés comme des services proposés par notre structure. Il ne s’agit que de proposition à titre d’information. Nous ne pouvons être tenus responsables dans le cas où ces activités seraient suspendues durant la durée de votre séjour, où dans le cas où les catalogues de nos partenaires fourniraient des informations erronées.

RECLAMATION

Notre direction doit être contactée pour toute réclamation et immédiatement afin que nous puissions vous apporter une solution efficace rapidement et dans les meilleurs conditions.

LITIGES

Tout litige relatif à la présente réservation sera soumis à l’appréciation du Tribunal de Commerce d’Ajaccio.

BASSIN DE BAIGNADE

Baignade Gratuite.
Nous vous demanderons d’appliquer les règles strictes d’hygiène et de sécurité affichés.